Frage
Antwort
Lösung
am
15.07.2026
12:06
- zuletzt bearbeitet am
15.07.2026
12:55
von
Kurtler
Seit 10 Tagen geht bei mir kein Kabel Internet mehr.
Täglich wird bei mir angerufen und der Termin, mit dem Techniker, den ich nicht bräuchte, wenn man mir einfach gleich ein Modem zum tauschen geschickt hätte verschoben und abgesagt.
Das ganze eben zum 6 mal 😡😡😡🤮🤮🤮
ich habe zweimal Urlaub genommen !!!
Die restlichen Tage nur daheim auf den Techniker gewartet und alles andere abgesagt !!
Wenn es dauert okay ……aber der Termin muss dann auch eingehalten werden.
Es ist wirklich unglaublich. Sobald wie es möglich ist, werde ich alles bei Vodafone kündigen und wenn es sein muss zu 1&1 wechseln. Selbst da hatte ich nie solche Probleme.
musste einfach mal raus …….. wollte den Mitarbeiter an der Hotline nicht beleidigen, deswegen schreib ich hier
keine freundlichen Grüße !!!!!
Patrick
Edit: @Lamdsl In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 15.07.2026 13:30
Du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum! Hier isdeine Beschwerde genauso fehl am Platz! Im ersten Step klingt das wie ein Rückwegsstörer! Kannst ja mal deine vollständigen Modemwerte posten.
am 15.07.2026 13:53
Ich komme nicht aufs Modem .
befindet sich in einem Bootloop
Power led leuchtet und alle 30 sek blinken alle LED einmal kurz auf und dann beginnt es von vorne.
Auf Reddit sind zig Beiträge darüber. Meist is das Modem def.
wieso soll das fehl am Platz sein ? Ich will ja das andere Kunden das lesen. Für den Fall das die über einen Wechsel nachdenken. Soll es die Entscheidung erleichtern !
am 15.07.2026 15:07
Dann melde dich beim technischen Support, und sag das dein Router defekt ist!
am 15.07.2026 15:11
Unseren Support erreichst Du auf WA unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
LG Emily
am 15.07.2026 15:14
Das habe ich 😭
der hat den Techniker ja beauftragt.
Soll ich mich nochmal melden und alles beginnt von vorne ?
am 15.07.2026 15:22
konntest du im Chat nicht auf einen Routertausch bestehen?
aus meiner Sicht ist das Fehlerbild doch eindeutig = Router defekt
verstehe daher nicht warum man dir einen Techniker schicken will
am 15.07.2026 16:34
Keine Ahnung ?
das Modem war defekt.
Techniker is vor 5 min raus .