Hmm, bei mir hatte der Link ja auch nicht funktioniert und ich habe auch nie eine Email von Tellja bekommen, um mich zu registrieren. Trotzdem hat Tellja dann für mich bei Vodafone nachgehakt und nach ein paar Wochen kam die Bestätigung für das Cashback.
Ist ja auch nachzuverfolgen, wann man den Vertrag abgeschlossen hat und was es zu dem Zeitpunkt für Konditionen gab.
Ich hatte aber auch die gesamte Zeit, bis zur Überweisung, das Gefühl das sie mich übers Ohr gehauen haben.
Absolut keine gute Vorgehensweise von Vodafone, wenn man neue Kunden generieren und halten will.
Im Grunde muss man am Anfang aufpassen, wenn man den Vertrag abschießt. Wenn man nicht innerhalb 1-2 Tage die Tellja Email zur Registrierung des Cashbacks bekommen hat, sofort den Vertrag widerrufen. Später dann ggfs. erneut versuchen den Vertrag mit Cashback abzuschließen.
An deiner Stelle würde ich Tellja nochmal darum bitten, bei Vodafone nachzuforschen. Genau erklären, wo man was angeklickt hat und nachfragen, warum das System versagt hat mit der bitte das Cashback nachzubuchen, da es ja zum Zeitpunkt deines Vertragsabschlusses zur Verfügung stand.
Viel Glück
