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Antwort
Lösung
am 15.05.2025 01:12
Habe am 17.04.2025 nach Vertragsverlängerung ein neues Handy im
Shop bekommen.
Habe darüber aber keine Rechnung bekommen.
Weder nach Telefonat mit dem Shop selber noch nach Telefonat mit der Kundenhotline
hat man mir die Rechnung per E-Mail zu kommen lassen.
Obwohl mir von beiden zugesichert wurde innerhalb von 10 Minuten hätte ich diese E-Mail.
Kundenfreundlichkeit nenne ich das nicht.
Das wird der letzte Vertrag bei Vodafone sein.
Vielen lieben Dank für nichts.
am 15.05.2025 06:32
Hier bist du nur in einem Kunden helfen Kunden Forum! Wende dich an den Shop!
am 15.05.2025 06:37
@Sodewilli du solltest den Shop aufsuchen in dem du verlängert hast. Der hat dafür Sorge zu tragen das du deine Unterlagen erhälst.