Zahlungsproblem

[Zahlung]

Ich habe DSL Internet 100 MB bestellt und vor 3 Tagen meine erste Rechnung erhalten. Ich wähle Lastschrift für meine Zahlung, aber sie haben kein Geld von meinem Konto eingezogen.
Gibt es ein Formular, das wir unterschreiben müssen, damit Vodafone Rechnungen von meinem Bankkonto einziehen kann?

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[Andre]

Hey Zahlung,

normalerweise müsste zu dem Auftrag ein Sepa Formular mitgeschickt worden sein.
Falls Du Deine Bankverbindung nicht im ursprünlichen Auftrag mit hinterlegt hast , findest Du das Formular hier .

Wir buchen in der Regel ca. eine Woche nach Rechnungsstellung ab.
Was steht denn auf der Rechnung? Buchen wir ab , oder wirst Du dort gebeten den fälligen Betrag selbst zu überweisen?`


LG,

Andre