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Antwort
Lösung
am 09.10.2025 09:04
Hallo liebe Vodafone Community,
Morgen soll der Techniker von 12-16 Uhr kommen für den Neuanschluss eines DSL Anschlusses in meiner neuen Wohnung.
Heute habe ich eine SMS mit einem Link bekommen, wo ich den Status einsehen kann und ab morgen Vormittag auch sehen sollte, wann der Techniker ungefähr bei mir ist.
Auf den Link geklickt erscheint dann die Meldung, dass ich den Router anschließen soll.
Muss der Techniker nicht trotzdem kommen? Bin etwas verwirrt.
Vielleicht hatte das ja schon jemand oder das ist ganz normales Prozedere. 🤗
am 09.10.2025 09:29
Der Techniker kann bereits aus der Ferne prüfen, ob dein Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. In der Regel kommt er trotzdem noch persönlich vorbei – es sei denn, der Anschluss arbeitet bereits fehlerfrei und sein Einsatz vor Ort ist nicht mehr nötig.
am 09.10.2025 09:48
schließ mal den Router an die TAE Dose an, dann kann der Techniker die Leitung vom Verteiler aus messen
am 10.10.2025 13:29
Habe den Router gestern angeschlossen.
Den Termin konnte ich leider nicht wahrnehmen, bin erst jetzt zu Hause und er hat direkt 12 Uhr angerufen.
Blöd gelaufen für mich, aber ging nicht anders.. Er hat mir aber gesagt, dass trotzdem jemand kommen muss.
Das wird nun Montag gemacht.
Danke für die Antworten 🤗