Retoure Easy Box 804

[miwee66]

Hallo,

ich soll nach Kündigung meines DSL Vertrages auf Kabel die Easy Box zurücksenden. Ich habe allerdings niemals ein Retourenlabel dafür bekommen, habe auch in meinen Unterlagen von 2019 geschaut. Ich habe zwar den Lieferschein noch, aber auf dem steht auch nur, dass ich wenn ich das Gerät zurücksenden will, auf: https://www.vodafone.de/mietgeraet-einsenden klicken. Nicht mal mehr dieser Link funktioniert noch.

Ist es möglich, dass ich mir da ein Retourenaufkleber zugeschickt wird? Mir erschließt sich nicht ganz, warum ich das 4 Jahre alte Gerät auf eigene Kosten zurücksenden soll, wenn ich das Retourenlabel niemals besessen habe.....

Viele Grüße

Nach DSL verschoben

[Peter_Co · Accepted solution]

DSL-Geräte mussten meines Wissens immer auf eigene Kosten zurückgeschickt werden - und damit solltest du auch nicht zu lange warten. Bei verspäteter Rücksendung wird dir das Ding in Rechnung gestellt, und im Unterschied zu Kabelgeräten gibt es das Geld auch nicht zurück, auch wenn das Gerät irgendwann zurückgeschickt wird.

Außerdem wähle beim nächsten Versuch bitte das richtige Unterforum - dein Problem hat nichts mit Mobilfunk zu tun.

[Torsten]

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