Frage
Antwort
Lösung
am 10.05.2022 10:11
Die Rücksendung meiner Easybox ist leider fehlgeschlagen.
Bitte senden Sie mir einen aktuellen Rücksendeaufkleber zu.
Mein alter Retoureschein ist von 2016.
am 10.05.2022 12:37
Erste Frage: DSL oder Kabel?
Weiterhin: Ich bin mir nicht sicher, ob Hermes die Pakete überhaupt "sauber" zustellen kann - z.B. läuft das bei Kabel über eine vereinfachte Firmen-Sammelzustellung bei DHL (die Am-Tower-Adresse in Nürnberg), da können andere Dienste wie Hermes nicht hinliefern.
Und soweit ich mich erinnern kann, läuft das auch nicht mehr über Herzebrock, sondern mittlerweile über Marienfeld. Die entsprechenden Infos sollten aber der Kündigungsbestätigung beiliegen.