Intenet
Mabu59
Rookie
Rookie

Mein Intenet wurde gedrosselt ,

habe den Rückstand heute per Überweisung bezahlt 

Kundennummer:431xxxxxxxx-xxx

Verwendungszweck:101xxxxxxxxxx

 

edit: Persönliche Daten entfernt.

 

3 Antworten 3
Hermes1
Royal-Techie
Royal-Techie

Hallo @Mabu59 ,

entferne erst einmal deine persönlichen Daten, wen du heute überwiesen hast dauert es 5 Tage bis die Einzahlung deinem Kundenkonto zugeordnet ist, erst danach wird die Drosslung aufgehoben und auch nur dann wen bis dahin keine weiteren Forderungen offen sind.

 

Gruß Hermes1

Das dauert aber lange 

reneromann
SuperUser
SuperUser

Wenn man die Rechnung rechtzeitig bezahlt hätte, gäbe es das Problem nicht.

 

Und nur weil du etwas überweist, heißt das nicht, dass das Geld sofort bei VF auf dem Sammelkonto eingegangen ist - und schon gar nicht, dass die Zahlung auf dem Sammelkonto dann auch intern deinem Kundenkonto verbucht wurde. Das sind automatisierte Prozesse, die nicht sekündlich laufen, sondern i.d.R. nur einmal am Tag gestartet werden...

 

Ergo wirst du warten müssen...