Frage
Antwort
Lösung
am
30.03.2026
07:15
- zuletzt bearbeitet am
30.03.2026
09:45
von
Ines75
Mein Intenet wurde gedrosselt ,
habe den Rückstand heute per Überweisung bezahlt
Kundennummer:431xxxxxxxx-xxx
Verwendungszweck:101xxxxxxxxxx
edit: Persönliche Daten entfernt.
am 30.03.2026 07:47
Hallo @Mabu59 ,
entferne erst einmal deine persönlichen Daten, wen du heute überwiesen hast dauert es 5 Tage bis die Einzahlung deinem Kundenkonto zugeordnet ist, erst danach wird die Drosslung aufgehoben und auch nur dann wen bis dahin keine weiteren Forderungen offen sind.
Gruß Hermes1
am 30.03.2026 08:06
Das dauert aber lange
am 30.03.2026 10:19
Wenn man die Rechnung rechtzeitig bezahlt hätte, gäbe es das Problem nicht.
Und nur weil du etwas überweist, heißt das nicht, dass das Geld sofort bei VF auf dem Sammelkonto eingegangen ist - und schon gar nicht, dass die Zahlung auf dem Sammelkonto dann auch intern deinem Kundenkonto verbucht wurde. Das sind automatisierte Prozesse, die nicht sekündlich laufen, sondern i.d.R. nur einmal am Tag gestartet werden...
Ergo wirst du warten müssen...