Frage
Antwort
Lösung
am 10.12.2021 12:05
Wie kann ich die Entsperrung beschleunigen
am 10.12.2021 12:54
Leider gar nicht. Du musst warten, bis deine Zahlung deinem Kundenkonto zugeordnet ist. Wenn das Konto ausgeglichen ist, erstellt sich automatisch ein Entsperrauftrag.
am 10.12.2021 14:35
Wichtig sei auch anzumerken, dass die Entsperrung nur Montags bis Freitags (außer an Feiertagen) zu den "normalen" Arbeitszeiten stattfindet.
Und der Vertrag darf noch nicht in die Mahnkündigung gelaufen sein - weil wenn das passiert, wird gar nicht mehr entsperrt.