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Antwort
Lösung
am 19.10.2022 18:00
Seit dem 12.10.22 warte ich auf eine 250MB Leizung die geschaltet werden sollte. 1 Anruf hieß es es ist nichts geschaltet, 2. Anruf am selben Tag doch ist geschaltet, kann aber sein das in ihrem Bundesland ein Kabel erneuert wird - Ja ne ist klar. 3. Anruf Ja ihre Fritz Box ist zu alt - ne ist sie nicht. 4 Anruf Ja starten Sie mal alles neu 5 Anruf wir machen einen Speed Test über die Fritz Box. 6 Anruf Ja die Techniker sind informiert melden sich Montag. Kein Rückruf heute nochmals heute. Ja ich brauche einen Speed Test.
was für eine *** ist das mittlerweile bei Vodafone egal ob Mobil oder Festnetzt. Man wird nur noch *schlecht beraten* und keiner will helfen.
am 21.10.2022 14:21
Hallo Daisy,
es tut mir wirklich sehr leid, dass Dir bisher noch nicht wirklich geholfen wurde. 😞
Hattest Du bisher nur telefonisch Kontakt zu uns? Dann probiere es doch bitte einmal über
Twitter-Service oder
WhatsApp unter 0172 1217212 (auch per SMS).
Viele Grüße
Heike