DSL Neusvertrag

[Soran]

Vor drei Wochen wir haben DSL Vertrag gemacht nach dem gab's keine Info 

gar nicht bitte sagen Sie uns Bescheid wann wer bekomme wir unsere Bestellung, wenn nicht dann wenden wir anderen Firmen 

danke 

[Andre]

Hallo Soran,

hast Du denn eine Bestätigung mit einer Auftragsnummer bekommen?

Wenn man länger als eine Woche auf einen Willkommensbrief wartet, ist in der Regel keine DSL-Leitung frei.
Zum Beispiel weil der Vormieter die Leitung noch belegt.

Hast Du denn schonmal bei der Kundenbetreuung nach einem Stand der Dinge gefragt?

VG,

Andre