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Antwort
Lösung
09.05.2018 10:21 - bearbeitet 09.05.2018 10:25
Wann geht endlich unser Festnetz PLZ 76356 wieder? Seit Montag gg. Mittag außer Funktion. Beim Störungscheck wird eingeschränkt angezeigt.
am 09.05.2018 15:31
Hallo daniela666,
willkommen in der Vodafone Community!
Sofern bereits ein voraussichtlicher Termin für die Entstörung feststeht, wird Dir dies bei unseren Netz-Experten angezeigt.
Falls die Einschränkung noch bestehen sollte, sende mir gern eine PN. Dann sehe ich mir das mal an.
Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer und Deine Handynummer für Rückfragen und SMS.
Gruß,
Jens
am
09.05.2018
17:41
- zuletzt bearbeitet am
09.05.2018
19:57
von
Stephan
am 09.05.2018 17:43
übrigens, Stecker schon gezogen, Telefone geprüft....
am 09.05.2018 20:00
@daniella66
du sollst jens K eine persönliche Nachricht schicken, klicke dazu auf seinen Namen, auf der rechten Seite siehst du dann den Eintrag:
Diesen Benutzer eine persönliche Nachricht schicken.
Dort bitte draufklicken. Bitte keine persönlichen Daten in das Forum posten.
am 11.05.2018 15:21
Hallo,
Nachricht wurde an K am Mittwoch abend geschickt. Bis jetzt geht immer noch nichts. Bitte klären Sie uns umgehend über den Stand der Dinge auf, ansonsten machen wir von einem Sonderkündigungsrecht wg. Nichterfüllung des Vertrages Gebrauch. Seit 07.05.18 sind wir telefonisch nicht zu erreichen.
Vielen Dank für eine Antwort.