Aktivität in Internet & Festnetz
Unklare Vertragsverlängerung nach Umzugsauftrag und Abbuchung
Hallo zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir hier weiterhelfen oder jemand vom Vodafone-Team kann sich meinen Fall einmal ansehen. Es geht um einen DSL-Umzug, der leider zu einer sehr hohen und für mich nicht nachvollziehbaren Abbuchung geführt hat. ...
HILFE, HILFE, HILFE - Kabel BW mit Dual-Stack funktioniert nicht mehr!
Hallo zusammen, Wir haben einen eazy200 Tarif mit einer eigenen FRITZ!Box 6591 in Baden-Württemberg. Da wir für unser Homeoffice (wir sitzen hinter einer DMZ mit angebundener Hardware Firewall) zwingend eine native IPv4-Anbindung für die Einwahl über...
S25 Edge verliert WLAN-Calling an Vodafone Station (eazy Tarif / DS-Lite)
Hallo zusammen, ich nutze einen eazy Kabel-Tarif mit der Vodafone Station (TG6442VF) unter DS-Lite. Da ich zu Hause keinerlei Mobilfunkabdeckung habe, bin ich dringend auf WLAN-Calling angewiesen (Samsung S25 Edge). Leider friert der IPSec-Tunnel für...
Router-Wechsel auf FRITZ!Box 6690 Pro hängt nach Systemfehler an der Hotline
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da sich mein Router-Wechsel an der Hotline komplett festgefahren hat.Am Montag 2. November habe ich telefonisch den Wechsel auf die neue FRITZ!Box 6690 Pro (Wi-Fi 7) beauftragt. Heute a...
Vertragswechsel-Odyssee: 10 Anrufe, Router-Chaos (6670 vs. 6690) und kein Ende in Sicht
Hallo zusammen, ich bin seit 2014 treuer Kunde im Breitbandkabelnetz (damals noch Kabel Deutschland). Angefangen hat alles mit einem 20er-Tarif, vor Jahren folgte der Wechsel auf eine 200er-Leitung, die Vodafone irgendwann automatisch auf 250 Mbit/s ...
neue SIP Zugangsdaten funktionieren nicht.
Ich soll seit heute nur noch mit den neuen SIP-Zugangsdaten meine Internettelefonie über meine FB 6690 Cable betreiben können. Ich habe alles genau nach dieser Anleitung eingegeben: https://www.vodafone.de/downloadarea/Eigener-Kabelrouter-Telefon-Ans...
Gutschrift Auszahlung wurde von Vodafone ignoriert
Im Zeitraum von Januar bis Juni hatte ich Störungen bei meiner Kabelverbindung. Ich habe mich an Vodafone gewandt und eine offizielle Beschwerde eingereicht. Vodafone räumte ein, dass die Störung in ihrem Verantwortungsbereich lag, und sicherte mir e...
Vodafone biete nun einen Upload von 100MBit im Business Segment an
Hallo zusammen,konnte bei mir mit einem Anruf bei der Hotline (Business-Support) ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit gebucht werden. Ich bin aber bereits im 1000er Tarif mit 75MBit Upload. Dies letzte Vertragsverlängerung ist somit noch nicht all ...
Rufnummernmitnahme von Deutsche Glasfaser zu Vodafone hängt seit 1,5 Monaten festsitzend (WBCI)
Hallo zusammen,ich schreibe hier stellvertretend für ein Familienmitglied, da die Rufnummernportierung seit mittlerweile fast zwei Monaten komplett feststeckt.Der neue Vodafone-Anschluss wurde vor 1,5 Monaten erfolgreich geschaltet und läuft derzeit ...
Kabel-Störung Nummer: XXXXXXXXXXXXX
Wir haben seit gestern 10 Uhr einen Komplettausfall und selbst der Anruf/Telefonat mit dem Service konnte das Ticket nicht einordnen. Der Ausfall betrifft mindestens den ganzen Straßenzug bei uns und dauert gerade immer noch an. Es muss doch erklärba...
