Ich denke nicht unbedingt das es an Sony liegt. Allerdings habe ich die Befürchtung das es in einem Schuldzuweisungs-PingPong enden wird. Ich bin zwar selber kein Vodafone Kunde, wurde aber wegen identischem Problem im Freundeskreis um Hilfe gebeten.
Situation ist folgende: Aufgrund technischer Änderungen seitens Vodafone musste die alte FritzBox 6490 gegen die neue FritzBox 6591 getauscht werden da die alte wohl in Zukunft aufgrund der Änderungen nicht mehr Funktionieren wird. Seit 10.08.2020 ist diese "Zukunft" bereits eingetroffen und die alte Funktioniert tatsächlich nicht mehr.
<>Soweit ich weiß ging es bei den Änderungen um die Einführung von DOCSIS 3.1. Laut neuem Router muss DOCSIS 3.0 noch aktiv sein, trotzdem funktioniert der alte Router nicht mehr. Da könnte die Vermutung aufkommen das man die Kunden künstlich zu DOCSIS 3.1 zwingen möchte. Aber das ist auch nur eine Vermutung meiner seits und auch nicht bösartig gemeint, hat ja durchaus Vorteile.<>
Aber zurück zum Thema, mit der alten FritzBox kam bei der Ps4 nahezu 100% der möglichen Bandbreite an. Es war eine 100er oder 150er Leitung. Nun wurde mit der neuen FritzBox auch die Bandbreite hoch gesetzt auf 450. DIe 450 kommen auch super an, abgesehen von der Ps4. Download schwankt zwischen 5mbits und 50 mbits und upload zwischen 2mbits und 6mbits.
Meine Befürchtung ist nun das Vodafone und AVM sagen werden: Da das Problem nur bei der Ps4 ist muss es an Sony liegen.
Und Sony wird sagen: Es lief vorher alles gut, das einziege was geöndert wurde ist die Bandbreite und die FritzBox. Es muss an einem von den beiden liegen.
Nun mögen alle 3 Parteien irgendwo Recht haben, allerdings hilft das niemandem. Es wäre schön wenn Ihr euch da mal zusammentun würdet und gemeinsam nach dem Problem gucken würdet. Das ist bei weitem kein Einzelfall in dieser bestimmten Situation / Konstellation.
Versuche die NICHT geholfen haben:
mit und ohne IPv6 (FritzBox)
Portfreigaben (FritzBox)
MTU manuell einstellen (Ps4)
DNS manuell einstellen (Ps4)
Paketbeschleunigung deaktiviert oder aktiviert mit und ohne Hardware beschleunigung (FritzBox).
Hoffe ich habe nichts vergessen....
Beim manuellen einstellen von MTU (Ps4) & DNS (Ps4) war der erste Verbindungstest manchmal ein voller Erfolg und es wurden nahezu erwartete Werte angezeigt. Spätestens beim 2. Test war dann aber wieder alles wie gewohnt schlecht. Auch das ist ein Phänomen das auch bei anderen aufgetreten ist wie ich lesen konnte.
Es wäre also echt super wenn dem mal in Kooperation mit Sony und AVM nachgegangen werden könnte. Egal woran es nun genau liegt, vielleicht ja auch zu 1/3 an jedem, der Leidtragende im Moment kann nichts dafür, der Kunde.
Voller Hoffnung und mit freundlichen Grüßen
Faith
