Frage
Antwort
Lösung
am 23.06.2018 14:45
23.06.2018 15:00 - bearbeitet 23.06.2018 15:06
Poste mal deine Signalwerte.
Ich bin mir ziemlich sicher das deine Uploadkanäle sehr schlecht sein dürften, QPSK oder QAM8!
Gruß Kurt
am 23.06.2018 15:13
23.06.2018 15:16 - bearbeitet 23.06.2018 15:24
Wie ich mir gedacht hatte. 3 Kanäle QPSK. Das deutet auf einen Rückkanalstörer hin. Das dürfte dann nicht nur dich betreffen, sondern auch solche die an deinem Segment hängen.
Kann teilweise längere Zeit dauern bis so ein Störer gefunden wird. Ich würde gleich die Hotline anrufen und eine Störung melden. Könnte aber auch sein, dass das schon bekannt ist, weil das andere auch schon gemeldet haben.
Schau mal unter "Mein Kabel" Störungshilfe, könnte sein, das da schon was steht.
Gruß Kurt
am 26.06.2018 09:33
Hallo abalon4040,
hast Du schon eine Störung gemeldet? Wie ist der aktuelle Stand? Falls noch Unterstützung benötigt wird, helfe ich gerne.
Viele Grüße
Sebastian