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Massiver High-Ping seit 01.10. – Störungsticket ohne echte Rückmeldung (Kabel)

Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da ich über den normalen Kundenservice leider nicht mehr weiterkomme.Seit dem 01.10.2026 habe ich beim Gaming massive Probleme mit einem viel zu hohen Ping und spürbaren Paketverlusten. Das Kuriose dabei: E...

1000mbit Kabel DSL seit 2 Tagen ausgefallen wie Störung melden?

seit 2 Tagen ist meine Verbindung unterbrochen laut Auskunft im System ist eine Störung vermerkt also muss ich nichts weiter tun oder wie melde ich eine Störung?

Wiederruf Kabel behalten DSL

Hilfe! Ich habe einen Kabelvertrag vor einem Monat abgeschlossen (noch war kein Techniker vor Ort), meinen DSL Vertrag habe ich gekündigt. Aktuell befinde ich mich im Krankenhaus und hab nicht mehr daran gedacht. Hotline ist jetzt nicht mehr erreichb...

Sehr langsames Internet und E-Mail alle weg

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Doppelvertrag an derselben Adresse nach Haustürgeschäft

Hallo zusammen, ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einem Problem mit zwei parallelen Verträgen an derselben Adresse nach einer Fehlberatung an der Haustür. Hier ist meine Situation:* Ich habe seit April 2025 einen laufenden Vodafone...

Langsamer Upload Altvertrag 500/25 Red Internet

Altvertrag 500/25 Red Internet, FB 6591 über Vodafone Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit dem Upload. Statt der normale 25 Mbit/s, komme ich meistens nur noch so auf 5-8. Heute war ein Techniker (Fremdfirma von Vodafone beauftragt) im Haus, er ha...

Gelöst! Eigene FritzBox 6490: Fehler 403 bei Telefonie nach Umstellung auf fixed.vodafone.de

Hallo, nach der Systemumstellung auf fixed.vodafone.de liefert meine eigene FRITZ!Box 6490 (Kaufgerät, FRITZ!OS 7.57) konsequent den Fehler 403 bei der Telefonie-Registrierung.Die SIP-Daten (inkl. IMPI und Rufnummer im Displaynamen) sind absolut korr...

Jeden Abend Schlechtes Internet

Techniker war da. Zu wenig Upload Leitung frei.Jetzt soll ich den vollen Preis zahlen dafür das ich abends im Netz nichts machen kann?Online gaming nicht möglich. Schalte sogar WLAN am Handy aus damit ich im schnelleren Handy Netz surfe...Das muss do...

Mehrmals täglich Sync-Verlust mit T3/T4-Timeouts

Hallo zusammen, hallo liebe Moderatoren, ich habe seit Monaten ein hartnäckiges Problem und hoffe auf einen Techniker, der sich die CMTS-Daten für mein Modem ansehen kann. Die Standardmaßnahmen (Neustart, Leitungsprüfung, Gerätetausch, Technikerbes...

Hannover

Seit einem Totalausfall von Internet/TV am Samstag funktioniert mein Router nur Sporadisch. Ich fliege mit dem Handy ständig aus dem WLAN und kann Streaming auf dem TV gar nicht nutzen. Woran kann das liegen?

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