Code 5012 und 5022

[JaninEF]

Hallo Ihr lieben,

ich habe heute mein neuen Routr sowie die Giga Box installiert und nach langer Geduldsprobe funktioniert soweit auch fast alles. Leider Kommen bei einigen Sendern trotz allem die Fehlercodes 5012 und 5022. ein Tipp wie ich das beheben kann?

Liebe Grüße

Janin

[Wallace]

Hi JaninEF,

da fehlt vermutlich nur die Regionserkennung und die lässt sich recht einfach nachholen. Sende mir Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann prüfe ich die Box.

Gib hier bitte Bescheid, dass Du die Daten gesendet hast.

VG Wallace