Streaming Problem Err 001

[Obstheldin]

Hallo, in der Vergangenheit immer mal wieder, jetzt allerdings seit Montag kommt bei Nutzung der GigaTv App über Apple Ipad immer  nach kurzer Zeit (2-3 Minuten Nutzen) stockendes Bild, schwarzer Bildschirm, dann die Meldung "Streaming Problem, Err 001- bitte versuchen Sie es erneut!"

Bisherige Lösungsversuche: 

-App neu gestartet

-App neu installiert

-Wlan neu verbunden

-Nutzung zu verschiedenen Tageszeiten 

Giga Tv auf dem Fernseher ist nicht betroffen. 
Was kann das sein und wie kann ich das Problem lösen? 

Herzlichen Dank. 

[ERFD]

Hallo Obstheldin,

konntest Du es durch einer der Maßnahmen temporär, wenn ja, wie lange beheben? Allgemein ist dazu nichts bekannt. Ist dies 24/7?

Gruß Fred

[Obstheldin]

Hallo, 

keine der Maßnahmen konnte eine Veränderung bewirken. Das Problem tritt zu jeder Tageszeit auf, egal welcher Sender zu welcher Zeit gewählt ist. 
Seit Montag wird das Problem bemerkt. 

[ERFD]

Hallo Obstheldin,

hast Du es mal mit einem anderen Gerät versucht? Betrifft dies jedes Gerät im Haushalt?

Gruß Fred