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Lösung
am 20.08.2019 15:59
Hallo ich habe seit 2 Tagen das Problem mich auf mein tablet nicht mehr bei der gigatv app ein zu loggen auf dem Handy geht es aber wenn ich mich da aus logge und versuche mich dann wieder an zu melden ist Benutzername und Passwort nicht richtig das komische ist wenn ich die app deinstallieren und neu starte geht es ohne Anmeldung wie bekomme ich diese anmelde Daten raus damit ich auf dem taplet das eingeben kann
20.08.2019 17:32 - bearbeitet 20.08.2019 19:05
Hallo TORSTENHolo,
welche Logindaten nutzt Du denn auf dem Handy, bei dem es funktioniert? In jedem Fall sind die Logindaten für die GigaTV App die gleichen, wie die Deines Kundenportallogins.
Grüße Grit