Frage
Antwort
Lösung
am 09.12.2020 12:41
Da weder der SelfService funktioniert noch die Hotline hilft hier noch einmal die Frage wie ich Geräte aus der App abmelden kann um ein neues Telefon dafür freizuschalten.
Danke
am 09.12.2020 20:19
Hallo Venturon,
es gab dort zwar einen Fehler, aber der sollte nicht mehr auftreten. Ich kann gerne das löschen für Dich übernehmen.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Bitte beachte, dass derzeit mehr los ist und es daher ein paar Tage dauern kann, bis ich antworten kann.
Liebe Grüße
Moni