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Lösung
am 14.05.2020 15:18 - zuletzt bearbeitet am 14.05.2020 17:09 von Jojo111
Hallo, ich bekomme auf meinem Samsung A40 kein 4G Netz. Alle Tips und Infos habe ich schon ausprobiert.
Das Handy zeigt immer nur 3G an obwohl 4G unter verfügbare Netze ausgewählt wurde.
Edit: Verschoben und Betreff erweitert @and77
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.05.2020 12:41
Hallo and77,
das würde ich mir gerne anschauen, bitte schick mir doch per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort.
Ich melde mich dann wieder bei Dir.
Viele Grüße
TinaG
am 14.05.2020 17:10
@and77 schrieb:
. Alle Tips und Infos habe ich schon ausprobiert.
Und welche sind das?
Was für einen Vertrag hast du und wie alt ist die SIM-Karte?
am 14.05.2020 21:30
Ich habe z.B. die Sim-Karte in einem anderen Handy ausprobiert. Auch dort kein 4G. Die Karte ist schon etwas älter. Vor kurzem bin ich in den Tarif CallYa Smartphone Special gewechselt. Mit meinem alten Tarif hatte ich kein 4G/LTE.
Ich kann mir vorstellen, dass die Karte nicht für 4G freigeschaltet wurde.
Kann das hier jemand von Vodafone prüfen?
am 15.05.2020 12:41
Hallo and77,
das würde ich mir gerne anschauen, bitte schick mir doch per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort.
Ich melde mich dann wieder bei Dir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.05.2020 22:22
Danke, am Handy wird jetzt 4G angezeigt.
VG
am 25.05.2020 10:14
Hallo and77,
super, das freut mich sehr
Viele Grüße
TinaG