Kein 4G mit Samsung A40

[and77]

Hallo,  ich bekomme auf meinem Samsung A40 kein 4G Netz. Alle Tips und Infos habe ich schon ausprobiert.

Das Handy zeigt immer nur 3G an obwohl 4G unter verfügbare Netze ausgewählt wurde.

Edit: Verschoben und Betreff erweitert @and77 

[Jojo111]

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@and77  schrieb:

. Alle Tips und Infos habe ich schon ausprobiert.

Und welche sind das?

Was für einen Vertrag hast du und wie alt ist die SIM-Karte?

[and77]

Ich habe z.B. die Sim-Karte in einem anderen Handy ausprobiert. Auch dort kein 4G. Die Karte ist schon etwas älter. Vor kurzem bin ich in den Tarif CallYa Smartphone Special gewechselt. Mit meinem alten Tarif hatte ich kein 4G/LTE.

Ich kann mir vorstellen, dass die Karte nicht für 4G freigeschaltet wurde.

Kann das hier jemand von Vodafone prüfen?

[TinaG · Accepted solution]

Hallo and77,

das würde ich mir gerne anschauen, bitte schick mir doch per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort.

Ich melde mich dann wieder bei Dir.

Viele Grüße

TinaG

[and77]

Danke, am Handy wird jetzt 4G angezeigt.

VG

[TinaG]

Hallo and77,

super, das freut mich sehr

Viele Grüße

TinaG