Aktivität in Mobilfunk
Gelöst! Vertragsverlängerung fehlerhaft: 105,45 € statt vereinbarten 85,45 € (Trotz Videoaufzeichnung)
Hallo zusammen,ich brauche mal eure Hilfe bzw. eure Erfahrungswerte zu einem wiederkehrenden Problem.Ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag online verlängert. Der gesamte Prozess lief über eine Videoaufzeichnung und mir liegt auch die gesetzliche Vert...
Mobilfunk Hallo Support-Team, ich wohne in 31139 Hildesheim-Sorsum. Mein GigaCube hat sehr schlechte
Hallo Support-Team, ich wohne in 31139 Hildesheim-Sorsum. Mein GigaCube hat sehr schlechten Empfang. Am nördlichen Ortseingang (nahe Güldener Winkel, Koordinaten ca. 52.1528, 9.8972) steht seit Ende 2022 ein neuer Vodafone-Mobilfunkmast. Könnt ihr bi...
Schon zwei Woche aber keine Vertragbestätigung und Router Lieferung
Ich habe am 7. Oktober einen neuen Vertrag beantragt.Allerdings habe ich bisher weder eine Vertragsbestätigung noch den Router erhalten.Könnten Sie mir bitte mitteilen, woran das liegen könnte?
Unbekannte Lastschrift – Vertrag nicht zuordenbar
Hallo zusammen,Vodafone bucht regelmäßig einen kleinen Betrag von meinem Konto ab (zuletzt am 22.10.2026, 3,93 €). Ich kann nicht zuordnen, wofür.Die Kundennummer im Verwendungszweck finde ich in keinem meiner Konten. In meinem Online-Konto ist nur e...
Zusatzkarte kündigen um neue Zusatzkarte inkl. Mobilphone zu beantragen
Ich habe für unseren Sohn letztes Jahr eine Zusatzkarte ohne Handy gebucht. Jetzt bräuchte er ein neues Handy. Gibt es die Möglichkeit die Zusatzkarte zu kündigen, um dann eine neue Zusatzkarte inkl. Mobilphone mit Rufnummernmitnahme zu buchen? Leide...
Zweitkarte nicht online bestellbar fehlercode
Kann online keine Zweitkarte bestellen-es kommt immer ein Fehlercode. Sehr nervig
CallYa-Karte in Großbritannien: Kein Netz / Keine SMS (Roaming-Problem oder Deaktivierung?)
Hallo Vodafone-Team,ich benötige bitte Hilfe mit meiner deutschen Vodafone-SIM-Karte (CallYa / Prepaid).Ich befinde mich derzeit in Großbritannien (UK). Als ich ankam, hat die SIM-Karte einwandfrei funktioniert. Mittlerweile habe ich jedoch absolut k...
Mobilfunk trotz Zahlung im Vodafone-Shop weiterhin gesperrt – hat jemand ähnliche Erfahrungen gemach
Ich habe gestern um 17:00 Uhr meine offene Rechnung direkt in einem Vodafone-Shop bezahlt. Trotzdem ist mein Anschluss bis heute gesperrt.Der Filialleiter war selbst sehr überrascht und meinte, dass er in seinen 20 Jahren Berufserfahrung noch nie er...
eSim Übertragung auf neues Gerät hängt fest
Guten Morgen,Ich wollte heute mein eSim von meinem alten auf mein neues iPhone übertragen. Nach langer Zeit kam während des Prozesses die Meldung, ich könne während der Aktivierung mein Gerät weiter verwenden. Das ist jetzt schon über eine Stunde her...
Vertragskündigung - Übergang zu CallYa
Hallo,ich habe meinen Vodafone Vertrag zum 11.11.2026 gekündigt und erhalte leider von der Hotline leider kein attraktives Angebot für eine Verlängerung.Wie stelle ich sicher, dass ich zu CallYa transferiert werde und meine Telefonnummer nicht verlie...
