Young Vertrag wird automatisch teurer & gratis Nötigung am Telefon

[Nuding]

Für alle die telefonisch einen Young Vertrag abschließen und denken es gilt das Alter beim Abschluss, hier eine kleine Warnung.

Der Mitarbeiter wird euch nicht darauf hinweisen, aber der Vertrag wird sobald Ihr 28 werdet einfach teurer.

Das einzige was passiert ist, dass euch irgendwann ein CallCenter anruft und euch eine super tolle Verlängerung anbietet und euch über die ca.20€ Preis-Steigerung aufklärt.

Diese Verlängerung ist natürlich auch direkt telefonisch abzuschließen und es gibt, laut Mitarbeiterin, keine Möglichkeit diesen vorher per Post zugesandt zu bekommen. Was eine gute Idee ist, hat ja beim letzten mal schon so gut funktioniert.

Also wieder ungelesen, man kann Ihnen ja vertrauen, "abgezogen" werden.

Der Hinweis man könne ja wieder zurück treten ist schlicht weg uninteressant, wieso muss ich erst einen Vertrag telefonisch abschließen um die Details lesen zu können???

Sicher geht es dabei um Provisionen,denn die Mitarbeiterin hat mehrfach versucht mich zu nötigen dem jetzt einfach zuzustimmen. Denn sobald ich per Aufnahme zustimme bekomme ich ja dann auch die Details zugesandt.

Mfg

Nuding

[ttwa2011]

Hallo @Nuding !

---

@Nuding  schrieb:

Für alle die telefonisch einen Young Vertrag abschließen und denken es gilt das Alter beim Abschluss, hier eine kleine Warnung.

Der Mitarbeiter wird euch nicht darauf hinweisen, aber der Vertrag wird sobald Ihr 28 werdet einfach teurer.

Das was du schreibst stimmt so nicht!.

Die Konditionen gelten für die Mindestvertragslaufzeit auch wenn du in dieser älter als 27 Jahre wirst. Es zählt das Alter bei Abschluss. Erst mit der folgenden Mindestlaufzeit würde, falls älter als 27 Jahre, ein Aufpreis von 15€ anfallen. Nach der Mindestlaufzeit kannst du aber jederzeit auch aus den Young Tarifen in einen anderen Tarif wechseln.

Siehe dazu hier S.75.

Mehr anzeigen

"Was gilt für die Vodafone Young 2016, Young 2017 und Young 2020-Tarife?
Die Vodafone Young-Tarife haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und
einen einmaligen Anschlusspreis von 34,99 Euro, wenn Sie Ihren Vertrag vor dem 03.07.2017 abgeschlossen haben. Der Anschlusspreis ist 39,99 Euro, wenn Sie
Ihren Vertrag ab dem 03.07.2017 abgeschlossen haben. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Sie können den Vertrag, wenn nichts anderes vereinbart ist, erstmals
zum Ende des 2. Vertragsjahres kündigen. Falls Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert er sich automatisch um je ein Jahr. Der Tarif ist gültig im Alter von 18 bis einschließlich 27 Jahre und gilt für die Mindestvertragslaufzeit. Wenn Sie nicht mehr zu dieser Altersgruppe gehören, wird mit Beginn der folgenden Mindestlaufzeit ein Aufpreis von 15 Euro pro Monat berechnet. Sie haben mit den Vodafone Young-Tarifen eine Flatrate oder 200 Minuten für Standardgespräche in alle deutschen
Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz. Konferenz-Verbindungen und Anrufe zu Sondernummern sind davon ausgenommen. Anrufe zur Mailbox gelten wie
Anrufe ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz, d. h., in allen Tarifen mit Flat fürs Telefonieren ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz sind Anrufe zur Mailbox
kostenlos. Fürs Flat-Telefonieren gilt: Bei Verbrauch von mehr als 250 Stunden in einem Rechnungszeitraum behält sich Vodafone ein außerordentliches
Kündigungsrecht vor. Zusätzlich sind in allen Vodafone Young-Tarifen bis zum 31.07.2018 eine SMS-Flat und MMS-Flat in alle deutschen Netze inklusive (SMS und
MMS zu Sondernummern und im Internet ausgenommen). Verträge ab dem 03.02.2020 im Young 2020 haben eine SMS-Flat und MMS-Flat in alle deutschen Netze
inklusive (SMS und MMS zu Sondernummern und im Internet ausgenommen). Alternativ können Sie die SMS/MMS Flat gegen 1 GB eintauschen und eine
Einzelbepreisung für 0,19 Euro pro SMS/MMS wählen. Verträge ab dem 01.08.2018 haben eine Telefon-Flat. Einzelbepreisung für SMS und MMS 0,19 Euro in alle
deutsche Netze (SMS und MMS zu Sondernummern und im Internet ausgenommen). Für Ihren Tarif zahlen Sie den monatlichen Basispreis immer im Voraus. Auf der
1. Rechnung zahlen Sie zusätzlich den anteiligen Basispreis für den 1. Monat. Eventuelle Rabatte ziehen wir jeweils ab. Das gilt nicht, wenn Sie Kunde in einem
Rahmenvertrag sind. In den folgenden Rechnungen sehen Sie dann auch den Basispreis des jeweils nächsten Vertragsmonats. Haben Sie mehr als einen Vodafone
Young-Vertrag unter Ihrer Kundennummer, zahlen Sie für diese Verträge einen Aufpreis von 15 Euro pro Monat. Alle Angaben gelten für die Nutzung im deutschen
Vodafone-Mobilfunknetz. Bei Vertragsschluss ab dem 26.10.2017 ist ein Vodafone Pass nach Wahl inklusive (Chat-, Social-, Music- oder Video-Pass).
Tarifanpassungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum aktiv. Mit GigaKombi-Vorteilen kombinierbar."

---

@Nuding  schrieb:

Das einzige was passiert ist, dass euch irgendwann ein CallCenter anruft und euch eine super tolle Verlängerung anbietet und euch über die ca.20€ Preis-Steigerung aufklärt.

Es wird niemand gezwungen ein Angebot anzunehmen. Es ist deine freie Entscheidung (gewesen).

[Nuding]

Danke für die schnelle Antwort.

Genau so habe ich es auch verstanden und auch beim nachlesen im Vertrag, nach dem Telefonat, habe ich es so verstanden.

Dann solltet Ihr mal daran arbeiten wie eure Mitarbeiter einen am Telefon täuschen.

Und ich wurde eindeutig mehrfach genötigt erst einen Vertrag am Telefon, per Aufzeichnung, abzuschließen und erst dann die Vertragsdaten per Post zu bekommen.

Mit der "Warnung" das mein Vertrag ja automatisch teurer werden wird, wenn ich nicht in einen anderen Vertrag wechsle und verlängere.

Es müsste ja nach zu vollziehen sein welche Dame mich da angerufen hat?

[ttwa2011]

@Nuding 

Du schreibst hier in einem moderierten “Kunden helfen Kunden“ Forum. Ich schreibe dir als Kunde.

Was tatsächlich besprochen wurde kann ich nicht beurteilen.

Von Kunde zu Kunde aber nochmals der Hinweis:

Es zwingt dich niemand zu irgendetwas. Du kannst auch “Nein, danke“ sagen.
Es steht dir offen, Vertragsabschlüsse auch online selbst über Vertragsverlängerung durchzuführen nachdem du dich vollumfassend informiert hast. Dort siehst du alles sehr transparent. Wenn du keine Anrufe von Vodafone möchtest, kannst du dies in deiner Beratungseinwilligung einstellen.