Wiederruf wird nicht bearbeitet

[Christophjon]

Guten Tag ich habe am 08.03 in der mein Vodafone App angezeigt bekommen das ich meinem Vertrag verlängern kann, wollte ich machen, natürlich stattdessen ausversehen einen Neuvertrag abgeschlossen am 09.03 war das vergünstigte Handy mit Vertrag da, am 10 habe ich per Email wiederrufen und nur einen eingangsbestätigung erhalten bisher keine Bearbeitung.
Das Handy wurde bereits an Avarto zurück gesendet.
Sollte keine Bearbeitung innerhalb der nächsten Tage erfolgen werde ich meine Bank wohl anweisen müssen den bankeinzug von ca 350 Euro für das vergünstigte Handy nicht freizugeben.

Viele Grüße

[Mav1976]

@Christophjon, die Bearbeitung des Widerrufs dauert eine Weile. Das funktioniert nicht von heute auf morgen, wie du oder ich es gerne hätten.

Auch wenn das Geld abgebucht wird, wird es umgehend zurücküberwiesen. Das Zurückbuchen wäre eine schlechte Idee, denn die Kosten könntest u.U. dann dudu trag. Du hast dem Unternehmen ebenso eine angemessene Zeit einzuräumen. 🙂