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Frage

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Antwort

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Lösung

Wiederruf wie mache ich das?
tine2104
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Abend

ich habe meinen Vertrag zum 17. 7. 18 gekündigt gehabt und hatte jetzt vor 4 Tagen ein angebot vom MA vodafone erhalten, was mich echt traurig gestimmt hat. wir sind seid 8 -10 Jahren Stammkunde und mir wird ein Angebot unterbreitet welches jeder Andere NEUKUNDE erhalten würde... schade wir waren immer zufrieden. (Partnerverträge)

jedenfalls war mir das angebot mit handy zu teuer und schloss (so doof ich war) ein Vertrag ohne handy für 18 Eur im monat ab, welchen ich wo anders für 10 eur bekomme, so viel schnick schnack brauch kein mensch... 

 

meine Vertragsdokumente hab ich noch nicht erhalten...

 

wie kann ich das jetzt wiederrufen?

 

lg. Christin

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hi @tine2104,

je nachdem was du abgeschlossen hast (Neuvertrag, Verlängerung)
widerrufe dies über das Kontaktformular im angemeldeten Zustand. Das hat den Vorteil, dass deine Kontaktdaten gleich enthalten sind.

Wichtig ist auch die Formulierung (Widerruf). Widerrufe den Vertrag oder Verlängerung von vor 4 Tagen (bitte setze hier das korrekte Datum ein) und fordere wieder, den Status Quo (Kündigung) herzustellen.

Die Dialog-ID, welche du nach Versand erhältst, bitte aufbewahren!