Wechsel von Vertrag zu CallYa/Prepaid

[sport1]

Guten Tag,

mein Vertrag läuft am 22.10.2020 aus, ich möchte wechseln von Vertrag zu Prepaid nach Ende der Laufzeit, über  Kundenkonto MeinVodafone (unter Tarif) finde ich nicht  diese Option ,ab wann kann ich diese option sehen ? und selber beantragen kann ?

Gruß 

[Conzi01]

Hi @sport1,

hast Du bei Deiner Kündigung den Wechselwunsch zu CallYa mit angegeben?

Viele Grüße

Conzi01

[sport1]

Guten Tag,

leider nicht, ich wuste nicht .

Wenn ist das meuglich, bitte  kann das Moderator dise option freischalten ?

Grüß

[Lecy]

Hallo @sport1,

schick mir gerne eine PN ((PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ") mit deiner Rufnummer und dem gewünschten Tarif in CallYa und ich kümmere mich darum.

Viele Grüße

Lecy