Vodafone Chat Pass Problem

[Mxrvin]

Hallo,

mir wurde vor 1/2 Monaten der Vodafone Chat Pass zusätzlich gratis angeboten, ich habe dann natürlich zugestimmt, jedoch fiel mir bei der nächsten Rechung auf, dass dieser Pass kostenpflichtig ist.

Ich habe ihn dann gekündigt, aber ich muss die 5 Euro für diesen Pass bis zum Vertragsende zahlen. 

Kann man das irgendwie stonieren, da dieses ja ein Anzeigefehler (schätze ich mal) in der App war?

Ich hoffe auf Hilfe

Lg 

Marvin

[Gelöschter User · Accepted solution]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Mxrvin,

ruf einfach mal bei der Kundenbetreuung an und lass das ganze stornieren.

Die Mitarbeiter dort kennen das Problem.

VG

[Mxrvin]

Danke für die schnelle Antwort und Hilfe 👍

Lg