Vertragsverlängerung

[Litti82]

Moin,
ich bin seit langen, sehr langen, Kunde von Vodafone im Mobilfunk.
Jetzt möchte ich meinen Vertrag verlängern, ggf. mit einem neuen Handy,
aber zu den im Shop angebotenen Konditionen ist das soviel teurer wie die Konkurrenz, dass ich wohl allen ernstes wechseln muss.
Selbst die Neukundenangebote sind bei Drittanbieter deutlich günstiger als bei Vodafone selbst.

Wie passt das alles zusammen.

LG

[Matthes]

Hallo Litti82,

Du willst ein neues Smartphone haben? Du möchtest einen anderen Tarif?

Schau mal in diesen Thread .

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julian0203]

Guten Tag,

ich habe über eine Vertragsverlängerung (inkl. Smartphone) nachgedacht, ein Drittanbieter hat ein interessantes Angebot für eine Vertragsverlängerung. Allerdings mit folgendem Passus :

"Das Angebot gilt nur bei Abschluss eines neuen Vertrags oder einer Vertragsverlängerung eines bestehenden Vertrags, durch den weitere Kosten entstehen können."

Wie darf ich dies verstehen und ist eine Vertragsverlängerung möglich, obwohl ich über die VodafoneApp nur eine Verlängerung inkl. Smartphone abwickeln kann ? (Vertrag läuft noch bis November 2020) 

[Mav1976]

Der Passus "durch den weitere Kosten entstehen können" weist den Kunden nur darauf hin, dass die Nutzung des Tarifs Kosten verursacht (Basispreis, evtl. Zusatzkosten durch SMS/MMS, Roamingkosten, Kosten für Telefonie und Ausland etc.). 

Diesen Passus habe ich mittlerweile vermehrt bei vielen Dienstleistern auch gelesen. 

Bei Vertragsverlängerungen, die du über VF direkt machst, gelten deren Tarife und keine von Drittanbietern, wenn du das meintest.

[Matthes]

Hallo Julian0203,

Julian0203 schrieb: [...] ein Drittanbieter hat ein interessantes Angebot für eine Vertragsverlängerung.  

Wie darf ich dies verstehen [...]

diese Frage ist dann wohl eher an den betreffenden Drittanbieter zu richten.

Julian0203 schrieb: [...] und ist eine Vertragsverlängerung möglich, obwohl ich über die VodafoneApp nur eine Verlängerung inkl. Smartphone abwickeln kann ? (Vertrag läuft noch bis November 2020)   

d.h. Du möchtest eher in einem SIM only Tarif, also ohne Smartphone verlängern? Welchen Tarif hast Du denn aktuell? Und seit wann?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julian0203]

Ansich bin ich an einer Verlängerung auch mit Smartphone interessiert. 

Da es in der App auch heißt:  „Sie möchten Ihren Vertrag ohne Smartphone verlängern? Das geht nach Ihrer Vertragslaufzeit von 24 Monaten“

Ich besitze momentan einen Young M Tarif und das seit 11.2018

Das benannte Angebot wollte ich direkt bei Vodafone nachstellen umso eine gewisse Sicherheit zu haben, dass alles reibungslos verläuft. Allerdings gehen die Preise sehr stark auseinander, sodass ich hier erfragen wollte ob eine Vertragsverlängerung über einen Drittanbieter ohne weiteres durchgeht / ohne weitere Kosten (da das Telefon mMn vom Drittanbieter stammt). Darauf zielte auch die Frage nach dem benannten Passus ab. 

Gruß

Julian

[Mav1976]

Die Vertragsverlängerung mit Telefon geht erst 3 Monate vor regulärem Ende. Somit wäre je nach Datum August/September 2020 der Termin der Verlängerung (mit Smartphone) bei VF für dich.

Wie das beim Drittanbieter aussieht, kann dir hier keiner sagen. Bitte dann diesen befragen!

Und bis November 2020 ist es noch lang hin. In der Zwischenzeit kann sich viel ändern, gerade im Technologiesektor (Mobilfunk eingeschlossen).