Vertragsverlängerung per telefon

[Max69]

Hallo,

zur 2 jährigen Vertragsverlängerung

hatte mir ein Mitarbeiter am Telefon  den Vodafon Red S angeboten ohne Lieferung eines vergünstigten Handys  für 31,99€ monatlich. Außerdem war im Angebot enthalten eine Wunschprämie von 100€
Die Wunschprämie habe ich auf mein Konto überwiesen bekommen.

In meiner 1. Rechnung nach der Vertragsverlängerung  steht nun ein Tarif Vodafon Red S mit Basic Smartphone  44,99€ mit einem Rabatt auf den Basispreis von 5€ im Monat.

Habe ich eine Chance, die Rechnung und meinen Vertrag korrigieren zu lassen?

Gruß Max69

[Helferlein]

Hallo @Max69,

wenn du Geld (Wunschprämie) auf dein Girokonto überwiesen bekommen hast, dann war das ein Vertrag bei einem Fachhändler. Hier musst du dich zwecks Storno mit dem Fachhändler in Verbindung setzen.

Hast du eine Bestätigung der Konditionen (Endpreis 31.99 Euro) bekommen?