Vertrag wurde nicht gekuendigt

[Tim42]

Hallo,

ich hatte vor mehreren Monaten in der App meinen Vertrag gekuendigt habt, welcher eigentlich im Juni auslaufen sollte. Ich meine mich zu erinnern, dass dort das uebliche Prozedere kam, mit: Wollen Sie wirklich kuendigen? Wir koennen Sie per Telefon beraten und bessere Konditionen verhandeln und wir rufen Sie zurueck um Sie wieder fuer uns zu gewinnen. Jetzt hatte ich nochmal letztens in die App geschaut um festzustellen, dass der Vertrag nicht gekuendigt wurde und dieser um 1Jahr verlaengert wurde. Dies ist ziemlich schade, weil es heutzutage weitaus bessere Konditionen gibt (bei Aktionen 10 - 15 Euro fuer eine Flat. + 5 Gb Daten, evtl auch monatlich kuendbar mit Anschlussgebuehren). Kann man da was tun oder ist das einfach persoenliches Pech?

Gruesse,

Tim

[ThomasE]

@Tim42 

wie oder warum es jetzt nicht geklappt hat mit der Kündigung kann ich nicht sagen, aber

man muss ja nicht unbedingt Kündigen um bessere Rabatte usw. zu bekommen.

Guck mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Angebot-Vodafone-Vertrag/td-p/1350330

vielleicht hilft Dir das ja schon