Vertrag hinzufügen, leider nur Abbuchungsdetails

[SEBSCH134]

Hallo ich benötige Zugriff auf meinen Vertrag. Leider habe ich dei Dokumente verlegt und nur noch die Abbuchungen.

Kann man damit. (Rechnungsnummer etc sind ja vorhanden) den Vertrag in den Zugriff bekommen?

[Mav1976]

Hi @SEBSCH134,

du benötigst die Rufnummer oder Kundennummer und das Kundenkennwort, um den Vertrag im MeinVodafone Portal zu integrieren.

Dann hast du zukünftig Zugriff auf deine Daten und auch Rechnungen.

[Su]

Hi SEBSCH134,

was liegt Dir denn vor?

Handy-Nummer und Kundennummer?

Dann fehlt nur das Kundenkennwort?

Wenn Du Dich schon mal bei MeinVodafone regisitriert hast, kannst Du mit "Passwort vergessen" wieder Zugang bekommen.

(Für den Fall, dass Du da Deine Nummer schon mal hinzugefügt hast )

Gruß

Su

[SEBSCH134]

Ich habe lediglich die Abbuchungsinfos von meinem Konto. In wieweit da die Kundennummer oder ähnlich enthalten ist, weiß ich leider nicht. Ich habe weder Zugriff auf die SIM oder Dokumente (verlegt).

LG

[Su]

Hi SEBSCH134,

danke Dir.

Dann schicke mir doch bitte per PN ein Bild des Auszugs, danach versuche ich Deine Kundennummer zu ermitteln.

Und schreib mir bitte auch dazu, was Dein Kundenkennwort sein könnte.

Beste Grüße

Su