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Frage

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Antwort

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Lösung

Telefonbestellung von eSIM wurde als Triple-SIM gebucht
nm89
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

habe mir heute per Telefon eine eSIM für die Apple Watch zu meinem Mobilfunkvertrag dazu gebucht. Trotz mehrmaligen Hinweis sehe ich nun das eine Triple-SIM gebucht wurde. Kann diese nun umgewandelt werden oder muss ich stornieren? Die Buchung im Online Shop funktioniert leider nicht.

 

Vielen Dank

1 Antwort 1
Azzari
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

das kann nur durch einen erneuten Kartentausch geändert werden, ich empfehle enteder Kontkat zur Hotline zu suchen oder die über das Kontaktformular zu veranlassen.

 

MFG