Tarifwechsel
Erdem999
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,
Mein Tarif wurde ohne mein erlaubnis bzw wissen gewechselt.
Ich habe davon erst nach meiner Kündigung mitbekommen.
Wie kann sowas passieren?
Mit wurde gesagt, dass ich es per Telefon gemacht habe.
Bestätigung hätte ich auch bekommen.

1 Antwort 1
Boris
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Erdem999,

 

auch durch eine Kündigung wird nicht einfach der Tarif geändert.

Es gibt aber zB Rabatte die nach Kündigungseingang wegfallen, oder Du hast eine Pertnerkarte genutzt bei der der dazugehörige Hauptvertrag durch Kündigung bereits weggefallen ist und Du jetzt eine Hauptkarte hast.

Gruß,

Boris

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