Leider habe ich meine Bekannten ähnliche Erfahrungen gemacht wie der User aus diesem Thread (https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Neue-Vertragskonditionen-stimmen-nicht-mit-telefonisch...) und daher würde ich gern schriftlich Kontakt zur Rückgewinnung aufnehmen.
Ich habe schon versucht die Angelegenheit schriftlich über einen Shop hier Ort zu regeln, nur leider habe ich trotz dreifacher Nachfrage bis heute keine Antwort erhalten.
Ich hätte recht präzise Vorstellungen zum Vertrag und würde diese wie gesagt gern schriftlich übermitteln, damit ich nachher auch ein "Schriftstück" habe, auf das ich mich verlassen kann.
Gibt es diese Möglichkeit?
