SMS nach Vertragsverlängerung

[Jenny_88]

Ist es normal das man nach der Vertragsverlängerung keine Bestätigung per sms oder ähnliches bekommt. Ich habe jetzt schon das zweite mal verlängert (beim ersten Mal gab es einen Fehler im System) und keine Infos zu der Verlängerung. Vertrag steht weiterhin als gekündigt. Ich verzweifle langsam 😰

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo Jenny_88,

wann hast Du denn verlängert?

Die Umsetzung des Angebotes kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Bitte hab einfach noch etwas Geduld.

Einen schönen Nachmittag.

Heike

[HeikeF]

Hallo Jenny_88,

ist die Umsetzung denn jetzt passiert? 

Viele Grüße

Heike 

[Jenny_88]

Ja hat nun endlich geklappt. Leider schlechte Informationsweiterleitung seitens Vodafone. Aber alles so umgesetzt wie am Telefon versprochen

[HeikeF]

Hallo Jenny_88,

danke Dir für die schnelle Rückmeldung hier.

Da gelöst, mache ich jetzt wieder hinter uns zu.

Einen schönen Abend.

Heike