Frage
Antwort
Lösung
am
07.01.2021
20:32
- zuletzt bearbeitet am
08.01.2021
17:52
von
ttwa2011
Hallo,
ich habe zwei Mobilfunkverträge und möchte die Rufnumern untereinander tauschen, weil ein Vertrag demnächst ausläuft. Geht das uns was muss ich tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.01.2021 17:58
Hallo @KW178 !
Ich nehme an, dass es sich um Vodafone Verträge handelt?
Ein Kreuztausch oder eine nachträgliche Übertragung des auslaufenden Vertrag auf einen bereits neu abgeschlossen Vertrag ist intern nicht möglich. Hier bleibt dir nur der Umweg einer Portierung der Rufnummer zu und dann wieder von einem (Prepaid-) Fremdanbieter.
Wäre der neue Vertrag noch nicht abgeschlossen worden, hättest du den auslaufenden Vertrag zunächst in Callya umstellen und anschließend jederzeit einen neuen Vertrag im Rahmen eines Wechsels aus Callya (DC Wechsel) mit Erhalt der Rufnummer abschließen können.
am 08.01.2021 17:58
Hallo @KW178 !
Ich nehme an, dass es sich um Vodafone Verträge handelt?
Ein Kreuztausch oder eine nachträgliche Übertragung des auslaufenden Vertrag auf einen bereits neu abgeschlossen Vertrag ist intern nicht möglich. Hier bleibt dir nur der Umweg einer Portierung der Rufnummer zu und dann wieder von einem (Prepaid-) Fremdanbieter.
Wäre der neue Vertrag noch nicht abgeschlossen worden, hättest du den auslaufenden Vertrag zunächst in Callya umstellen und anschließend jederzeit einen neuen Vertrag im Rahmen eines Wechsels aus Callya (DC Wechsel) mit Erhalt der Rufnummer abschließen können.