Hi
@Dennis_N,
in Grenznähe solltest du das Roaming immer deaktivieren. Ansonsten kann es passieren, wie es jetzt geschehen ist, dass sich das Telefon ins stärkere Netz einwählt, sofern das andere zu schwach ist.
Das Telefon ist sicher so eingestellt, dass es sich das Netz automatisch wählt. In Grenznähe ist es keinem Provider möglich zwischen den Landesgrenzen zu unterscheiden.
Ich empfehle einmal die Kundenbetreuung anzurufen um sachlich dein Anliegen zu schildern. Vielleicht gewährt der Mitarbeiter Kulanz. Garantiert werden kann dies aber nicht.