Hallo ich habe einen Red M Mobilfunktarif abgeschlossen und mir die Vodafone App heruntergeladen.
Nun wollte ich die Anschlussgebühr erstatten bzw freischalten lassen, finde aber keinen Hinweis in der App.
Dieses muss ja innerhalb von 7 Tagen erfolgen.
Ausserdem ist bei mir der Chat Pass anstatt der Video Pass freigeschaltet, mir wurde gesagt dieses könne ich kostenfrei in der App ändern. Ich sehe hier aber nur die Möglichleit das dafür 10 € Extra Gebühr fällig werden.
Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte
Grüße Carsten
