Neuer vertrag

[Lydiausta47]

Hallo
Ich drehe noch durch mit Vodafone nichts klappt habe dadurch das diese unfähige Mitarbeiterin sich verschrieben hat nur Ärger die Identifizierung durch Postbotenhat nicht geklappt jetzt habe ich zum 3 mal beim Mobilfunk neuen Vertrag gemacht und mir wurde hoch und heilig versprochen das ich meine Karte morgen erhalte jetzt kommt wieder eine Nachricht um Bearbeitung muss ich Personalausweis und soweiter denen schicken damit es weiter geht was soll das wieder ich drehe durch kann mir jemand helfen ich werde noch die Verträge kündigen wenn es nicht weiter geht Danke im Voraus

[Gelöschter User]

Ich an Ihrer Stelle würde in einen Vodafoneshop vor Ort gehen und die Sache im persönlichen Gespräch klären.

https://www.vodafone.de/filialsuche.html

[Der Ritter]

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@Lydiausta47@  schrieb:
(...) muss ich Personalausweis und soweiter denen schicken damit es weiter geht (...)

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Es ist mir neu, daß man bei direkt(!) bei Vodafone online/am Telefon abgeschlossenen Verträgen mit einer 24-monatigen Laufzeit den Personalausweis einsenden soll/muß.

Was ich auch nicht verstehe, @Lydiausta47:  Wenn sich die von Ihnen so unnötig herablassend und herabwürdigend titulierte Mitarbeiterin einmal verschrieben hat, warum mußten Sie dann schon dreimal neue Verträge machen in der Zwischenzeit?

Und nur am Rande:  Die Verwendung von Satzzeichen ist hier im Forum ohne Aufpreis möglich und erleichtert das Lesen und Verstehen von schriftlichen Mitteilungen ungemein, @Lydiausta47.