Frage
Antwort
Lösung
am 13.12.2018 22:53
Hallo!
Früher wurde man bei gekündigten Verträgen von der Kundenrückgewinnung kontaktiert und konnte sich über attraktive Angebote freuen. Mittlerweile werden wir aber nicht mehr angerufen (eventl wg DSGVO).
Gibt es die Möglichkeit die Kundenrückgewinnung direkt zu kontaktieren oder kann mir hier jemand mit einem attraktiven Angebot weiterhelfen?
Danke und Grüße
digit
am 14.12.2018 05:33
Theoretisch könnte dich die Kundenbetreuung durchstellen.
Aber hier is die Nummer zu finden.
14.12.2018 12:41 - bearbeitet 14.12.2018 12:43
@MasterScorp1982 : in Deinem verlinkten Thread steht explizit: Du hast Deinen Vertrag noch nicht gekündigt und möchtest gern ein schönes Angebot bekommen?
Hallo digitmbH,
melde Dich bitte bei der Kundenbetreuung und lass Dich mit den Kollegen der Kundenrückgewinnung verbinden.
Die Weiterleitung ist in den folgenden Zeitfenstern möglich:
•Montags bis sonntags von 8 bis 22 Uhr.
•An Feiertagen nicht erreichbar
Viele Grüße und viel Erfolg,
Matthias
(Moderator)