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am 04.09.2019 18:12
Es ist wirklich unmöglich. Ich habe seit WOCHEN kein Netz ! Egal ob ich Zuhauses bin , arbeiten , in der Schule , draußen unterwegs , oder sonst wo! Dann wird mir trotzdem mein highspeed ABGEZOGEN das kann’s nicht sein ! Ich hab den Social und den Video pass, mein Internet geht nur für spiele und Browser drauf was beides NICHT funktioniert ! Dann noch so einen Chat mit einem Berater der nicht mal versucht zu helfen . Es nervt ! Wirklich es nervt !!! 😡😡😡
am 05.09.2019 07:52
Hallo @tallimalli,
welchen Tarif nutzt du?
SIM Karte mal in einem anderen Gerät ausprobiert?
Mal in einem Vodafone Shop gewesen und die Karte überprüfen / tauschen lassen?
Ansonsten ruf doch mal die Hotline an und schildere dort den Sachverhalt.
VG