Hotline: VVL oder Neuvertrag??
ElChapoGringo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Community,
ich habe heute meines Wissens nach eine VVL abgeschlossen an der Hotline.
Jetzt meine Frage: woher weis ich zu 100% dass mein alter Vertrag durch den neuen abgelöst wird und mir kein "Neuvertrag/zweitvertrag/zusatzvertrag" aufgedrückt wurde?
Woher weis ich das in den ersten 14 Tagen 100%ig?
Steht das in den Vertragsunterlagen, dass der eine Vertrag den anderen ablöst?

Lg
3 Antworten 3
Kadse
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @ElChapoGringo 

 

Wenn sich was am Vertrag geändert hat, solltest du in den nächsten Tagen eine Bestätigungsmail bekommen.

Dort sollten dann auch die neuen Konditionen drauf stehen.

Wenn du keine Bestätigung bekommst, siehst du es erst auf der nächsten Rechnung oder eventuell unter "Mein Vodafone".

 

Viele Grüße, Kadse

Hallo , danke für die Antwort.

Also ich habe natürlicherweise eine Email erhalten.

Wo kann ich jetzt an der Email klar erkennen, dass mein alter Tarif durch den neuen abgelöst wurde oder der zusätzlich ist?

 

LGIMG_1558.PNG

In deiner Mail steht doch "vertragsverlängerung um mind. 24 monate.