Handyversicherung immer wieder extra berechnet trotz Vodafone Red XL

[shadowwing]

Mir wird trotz, dass ich schonmal reklamiert habe immer wieder die Handyversicherung berechnet, im Tarif Red XL müsste diese ja aber inklusive sein.

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum @shadowwing 

Prinzipell hast du Recht.

Webnn du vorher einen Tarif hattest, in der die Handyversicherung nicht inkludiert war, dann wird diese leider auch im Nachgang berechnet.

Des weiteren ist diese auch nur kostenlos, wenn du einen Tarif mit Subvention hast. Ist dies denn bei dir der Fall?

Schau nochmal genau auf die Rechnung, unten in "zu Ihren Gunsten" sollte die, wenn alle Vortraussetzungen erfüllt sind, mit 7,99€/9,99 € wieder gut Geschrieben werden.

Lieben Gruß 

[Boris]

Hallo @shadowwing,

das kommt etwas darauf an, welche Variante des Red XL Du hast.

In der aktuellen Variante ist die Handyversicherung nicht kostelos dabei.

Gruß,

Boris