Moin
ich habe bloss mal eine Frage:
und zwar möchte ich gerne Wissen wie es sein
kann das ich 3 oder 4 Verschiedene Preise bekomme.
Am 27.2.2019 habe ich das Vodafone Red M bestellt
mit allen Vergünstigungen wo auch die 100 Euro Start-
guthaben dabei sind.Dieses Guthaben sollte dann auf die
Anschluss Gebühr angerechnet werden so das ich im
ersten Jahr 9,99 pro Monat Bezahlen sollte und ab
denn 13 Monat 24.99 Bezahlen sollte.
Jetzt habe ich meine Vertrags Unterlagen bekommen
wo eine Monatlichen Zahlung von 44,99 Zahlen
soll pro Monat.Das Guthaben wird dann auch net auf
die Anschluss Gebühr angerechnet obwohl bei der
Besteellung das so zu mir gesagt wurde. Ich habe
dann nochmals bei der Hotline Angerufen die sagten mir
das das was bei der bestellung Falsch berechnet wurde
bzw es eine Falsche Auskunt war. Mir wurde dann diese
Telefon Nr. 08001721212 gegeben und die sagte ja das mit
denn 9.99 Euro stimme net ich habe Stoniert.
Habe dann nochnal Angerufen wollte dann die genauen Preise Wissen
und der Mitarbeiter sagte jetzt nee das stimmt mit 9,99 und den anderen
Vergünstigungen.
Meine Frage ist was stimmt jetzt?
Kann mir jemand Helfen?
Sorry das der Text jetzt sehr lang ist ich kann es aber nur so Erklären.
MFG
Gorkonn
