Gigakombi nicht aktiviert

[Lexx20]

Hallo Vodafone Community,

da es schon einige Postings zu dem Thema gibt, will ich mich kurzfassen. 

Habe am 15.11.2020 den Red M ohne Smartphone Tarif abgeschlossen, in Verbindung mit dem Gigakombi Vorteil (unlimitiertes Datenvolumen).  SIM ist gekommen, alles aktiviert und benutzbar, ausser Gigakombi. 

SMS - zur aktivierten Gigakombi - habe ich keine erhalten. Habe den 3-Play Premium Vertrag von KBW.

Name, Adresse, Konto(IBAN) sind komplett identisch.

Freue mich über eure Hilfe.

MfG

[Alexandra]

Hallo Lexx20,

die Hilfe biete ich Dir gern an. Sende mir eine PN mit Deinen Vodafone-Nummer mit Kundenkennwort und Deine Kundennummer zum Kabel-Vertrag.

Gern auch den Link zu diesem Thread.

Viele Grüße

Alexandra

[Lexx20]

Hallo Alexandra,

Danke für Deine Hilfe. PN ist raus. 😉

MfG

[Lexx20]

Servus,

gibts bezüglich des Problems schon was neues?

MfG

[Matthes · Accepted solution]

Hallo Lexx20,

ja, jetzt 😉 Habe soeben auf die PN geantwortet.

Gruß,

Matthias

(Moderator)

[Lexx20]

Servus,

mittlerweile ist alles aktiv und nutzbar. Nochmals vielen Dank an Matthes für die Hilfe.

Cheers 😉

MfG

[Matthes]

Gern` geschehen 🙂

Danke für das kurze Feedback

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)