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Antwort
Lösung
am 31.01.2019 17:20
Hallo, eigentlich hatte ich meinen Vodafon-Mobilfunk-Vertrag gekündigt und mich schon nach günstigeren Varianten umgeschaut. Der gute man vom Wiedereingliederungsservice versprach mir einen Vorteil auf meine bestehenden Vertrag von ( 10 € / GigaKombi ) da ich noch einen Kabelvertrag / DSL abgeschlossen habe. Nach Stunden an der Hotline wurde mir die ach für die nächste Rechnung zugesichert. Doch jetzt nix .
Komme mir etwas verschaukelt vor. Woran kann ich sehen ob ich den Vorteil bekomme?
Grüße Gernot
am 31.01.2019 21:13
Hallöchen und willkommen im Forum.
Deine Frage, ob du den haben kannst, können wir dir hier sehr schnell beantworten.
Beantworte doch bitte mal folgende Frage:
Wie heißen deine Tarife (Mobilfunk, sowie deinen Zuhause-Tarif) genau?
Lieben Gruß
am 01.02.2019 08:08
Hallo gernotp,
und zu den von Poweruser666 berechtigten Fragen noch von mir:
die GigaKombi wird mit Aktivierung per SMS bestätigt. Hast Du solch eine SMS schon bekommen?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 01.02.2019 08:29
Hallo Poweruser666,
meine Verträge:
Red Internet 25 Cable
Vodafon Red 1,5
Es geht ja darum was mir versprochen wurde und nicht ob es überhaupt möglich ist. Ansonsten hätte ich ja die Kündigung nicht zurückgezogen.
Eine SMS habe ich noch ncht erhalten.
Grüße Gernot
am 01.02.2019 09:08
am 01.02.2019 09:22
Soll heißen, ich wurde von Vodafon so richtig verschaukelt?
Grüße Gernot
am 01.02.2019 09:22
Das ist echt blöd!!!
am 01.02.2019 10:40
@gernotp vielleicht ist ja ein Tarifwechsel des Kabel-Internet-Vertrages etwas.
Schau mal hier nach.
Frag mal nach dem Red Internet & Phone 50 Cable.
am 01.02.2019 10:52
Mir wurde 2x was versprochen!!! Was die Grundlage für das bleiben im Vertrag war. Hat diesen um 1Jahr verlängert auf den 7 April 2020 damit ich nicht mehr kündigen kann und soll jetzt den andern wechseln damit das versprochene vielleicht gehalten werden kann?
Das ist echt doof
am 01.02.2019 15:21
Dann werde ich mir nach über 20 Jahren Vodafone was anderes suchen.
Das ist auch echt blöd..