Giga Kombi

[tlie]

Hallo miteinander,
Ich habe schon seit einigen Monaten einen Internet&Phone 500 Kabel Vertrag und seit letzter Woche noch einen Red M dazu.
Laut Verkäufer wurde der Giga Kombi Tarif beantragt, doch leider werden mir im Account und in der App nur 4gb angezeigt, der Rabatt wird nicht angezeigt und beim Kabel Vertrag wird die gratis Mobile & Euro Flat auch nicht angezeigt .
Scheinbar ist hier etwas schief gelaufen.
Wäre nett wenn sich das mal jemand ansieht.
KdNr und KKZ gern auf Nachfrage.
Danke
LG

[BerndD]

Hallo tlie,

willkommen in der Community.

Das klingt, als wäre die GigaKombi nicht gebucht worden, bzw. nicht zustande gekommen.

Schick mir gern die betroffenen Nummern per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich wieder bei Dir.

Gruß

Bernd