Giga Kombi

[Nicole18]

Hallo

ich habe seit August 2017 einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone (Vodafone Young M). Seit diesem Monat auch mein Festnetz/Internet und TV bei Kabel Deutschland. (Red Internet & Phone 400 Cable und Vodafone TV Cable)

Nach langem hin und her beim Kundenservice von Vodafone habe ich heute die Bestätigung bekommen das die Giga Kombi greift. Also ich 10€ Rabatt bekomme. Aber was nun mit den 5 oder 10 GB ist kann mir irgendwie keiner sagen.
Mir wurde gesagt das ich den eigentlich bekommen "sollte".....

Liebe Grüße

Nicole

[BerndD]

Hallo Nicole18,

willkommen in der Community.

Normalerweise wird beides zusammen freigeschaltet. Scheinbar ist da was schief gelaufen. Schick mir zur Prüfung gern die betroffenen Nummern per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich meld mich dann schnellstmöglich bei Dir.

Gruß

Bernd