Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei der Preisboerse 24 den Tarif „Vodafone Smart XL Aktion (+10)“ abgeschlossen mit 30 GB LTE als Datenvolumen, warum bekomme ich nur 20 GB?
Nach Anfrage bei der Preisboerse 24 sagt man mir „bei deinem ausgewählten Tarif stehen 20GB im Vertrag, da die Unterlagen für die zeitlich begrenzten Aktionen wie der CYBER DEAL nicht vom Netzbetreiber angepasst werden.
Du kannst dir aber sicher sein, dass dir 30GB monatlich zur Verfügung stehen.“
Nach meiner Vodafone APP, stehen mir nur 20 GB statt 30 GB zu Verfügung.
Der Antwort darauf lautet:
Da es sich bei den 30GB um eine zeitliche begrenzte Aktion handelt, passt der Netzbetreiber die Unterlagen nicht extra an.
Aus diesem Grund stehen nur 20GB in den Unterlagen, dir stehen aber monatliche 30GB zur Verfügung.
Die App wird sich in Kürze aktualisieren.
Vielen Dank im Voraus!
