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Antwort
Lösung
am
06.10.2018
16:34
- zuletzt bearbeitet am
06.10.2018
16:36
von
Der Ritter
Wehrte damen und Herren,
durch einen Computerwechsel musste ich mein E-Mail-Konto neu einrichten.
Der Empfang von mails funktioniert einwandfrei, jedoch kann ich keine mails versenden.
Stets kommt die Fehlermeldung
"die Nachricht konnte nicht gesendet werden,
weil die Verbindung mit dem SMTP-Server
smtp.superkabel.de mitten in der Transaktion
verloren wurde."
Was ist hier falsch, ich habe sämtliche Einstellungen mehrfach überprüft, konnte aber
keinen Fehler finden.
Überall ist die komplette mailadresse (xxx) vorhanden, auch
die Autentifizierung ist angegeben.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir hier wieder weiterhelfen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Hans Steingötter
Edit: Und persönliche Daten haben sowas von absolut nichts in der Öffentlichkeit des Internets verloren... ![]()
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.11.2018 14:10
Ich glaube, ich habe das Problem gelöst.
Ich habe die Sicherheitseinstellung beim SMTP-Server von "STARTTSL" auf "SSL/TSL" geändert, dadurch ergab sich auch Port 465. Damit hat dann nach Pasasworteigabe das Senden funktioniert.
Vielen Dank nochmal für eure Mühe.
am 11.10.2018 15:24
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 18.10.2018 10:34
Hallo Tobias,
habe Dir per privater Nachricht meine Daten geschickt.
Gruß
Hans
am 23.10.2018 15:25
Hey,
also die Verträge und co. sind auch noch aktiv, hmm.. , hast Du es mal mit einem kompletten Neuinstallation getestet? Hast Du die Ports kontrolliert? Nutzt Du irgend ein Antivirenprogramm, welches evtl. den Fehler verursachen kann?
LG
Tobias
am 31.10.2018 18:06
Hallo Tobias,
eine neuinstallation habe ich nicht probiert, da das ganze Theater ja nach einer Neuinstallation aufgetreten ist.
Mein SMTP-Port ist 587, so wie ich ihn auch aufmeinem Laptop mit "Web.de" benutze.
Vielleicht findest Du ja noch eine Lösung.
Der Virenscanner Ist "Kaspersky" und machte vorher auch keine Probleme.
LG
Hans
am 31.10.2018 19:33
probier einfach mal den Kaspersky abzuschalten, ob das Probleme macht lässt sich so einfach überprüfen
am 02.11.2018 13:01
Hallo Tobias,
habe "Kaspersky" deaktiviert, aber die Fehlermeldung bleibt die gleiche.
Beidem Versuch von meinem Tablet aus eine mail dieser Mail-Adresse zu verschicken kam
interessanterweise die Meldung "Server akzeptiert die Authentifiziereung nicht"
Die Authentifizierung ist "Password normal", was soll ich da noch ändern?
Wenn ich aufgefordert werde, das Password für der SMTP-Server einzugeben, dann
wird es nicht angenommen, obwohl es korrekt ist.
LG H. Steingötter
am 02.11.2018 14:21
Mit Kabelmail kenne ich mich leider nicht aus, Passwort normal sollte korrekt sein.
am 05.11.2018 16:45
Hallo Hans,
von unserem Server kannst Du aber direkt versenden?
Welches Programm nutzt Du denn?
Gruß
Jens
am 05.11.2018 20:35
Hallo jens,
ja, wenn ich mich einlogge, kann ich die mails problemlos versenden.
Als Programm benutze ich "Thunderbird", das ich auch auf meinem Laptop verwende.
LG Hans